配送規約

USPSの注文は、ニューメキシコ州現地時間の午前11時までに注文された場合、月曜から金曜まで当日に発送されます。午前 11 時以降に注文された場合は翌日に発送されます。金曜日の午前 11 時以降に注文された場合は翌週月曜日に発送されます。 UPS国際注文は月曜日のみ発送されます締め切り時間はニューメキシコ州現地時間の午前 11 時です。 特記事項: を含む注文 Sananga 週末を避けるため、月曜日から木曜日まで発送されます。

送料無料オプション

国内: 無料の USPS 優先 $99

国際線：USPSインターナショナルファーストクラス以上は無料 $285

チェックアウト: 配送の見積もりとオプション

チェックアウト時に表示される配送時間は推定値であり、一般的なガイドとして使用してください。私たちの経験に基づくと、これらの推定値はほとんどの場合正確です。ただし、当社の制御外の要因により、荷物が遅延する場合があります。

タイミングが重要な重要な配送の場合は、次のオプションを選択することをお勧めします。プライオリティメールエクスプレス®。このサービスは、午後 2 時までに翌日から翌々日の配達を約束する堅牢な配達ソリューションを提供します。このお急ぎオプションには、配送が指定された期限に間に合わない場合の返金保証が付いています。 (アラスカおよびハワイ宛ての優先郵便エクスプレス商品: 6 年 1 月 2023 日以降、USPS はこれらの商品の保証サービスに対する返金リクエストを処理しなくなりました。紛失に対する返金リクエストは引き続き処理されます。)

あるいは、USPS プライオリティメールは迅速で信頼性の高い方法であり、通常の配達時間は 1 ～ 3 営業日です。これらの時間は、荷物の出発地、目的地、および配達時間によって異なります。ただし、USPS Priority Mail の配達予定日は推定であり、保証ではなく、荷物が遅延した場合の返金保証は提供されないことに注意することが重要です。

当社では、お客様の荷物ができるだけ早くお客様のお手元に届くよう、ご注文を迅速に発送することを優先しています。それにも関わらず、荷物が配送業者の手に渡った後は、正確な配送スケジュールは私たちにはわかりません。万が一遅延が発生した場合もご理解頂きますようお願い致します。

配送の最新情報/追跡

商品が発送されると、追跡番号が記載された注文確認メールが届きます。通知に登録することをお勧めします。 USPS。追跡番号が記載された注文確認メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダーを確認してください。

重要: 遅延または配達の問題が発生した場合、最初のステップは USPS に連絡することです。 多くの場合、地元の郵便局に行って直接尋ねる方が簡単です。 USPS には、各配達物の GPS 位置を記録するハンドスキャナーが備えられています。そのため、荷物のステータスに配達済みであることが示されているにもかかわらず、配達物が見つからない場合は、郵便局で GPS 情報を問い合わせてください。荷物がいつもと違う場所や近所の家に置き忘れられていることが判明することはよくあります。

税関検査

荷物が税関検査の対象になった場合、遅延または押収される可能性があります。 Shamanic Supply 押収された荷物に対する補償はございません。ご購入前に、お客様の国への当社製品の輸入に関する規則を慎重にご確認いただくことをお勧めします。

輸入関税

米国外に発送される注文には、追加の輸入関税および税金がかかる場合があります。受取人であるお客様は、これらの輸入料金を支払う責任があります。 Shamanic Supply 弊社はDDU（配送関税未払い）で荷物を発送し、お客様に代わってVAT、関税、税金を徴収または前払いすることはありません。残念ながら、輸入手数料は国によって異なるため、予測することはできません。EU加盟国に注文する場合は、これを読んで。関税や税金の未払いにより荷物が税関で保留されている場合、荷物が配達のために解放される前に、これらの追加料金を支払う必要があります。

間違った住所

当社は、お客様のアカウントに指定された住所に注文を送信しますが、住所が間違っている場合は責任を負いません。住所不備により荷物が紛失した場合は、お客様の責任となります。荷物が当社に返送された場合、送料をご負担いただければ、喜んで返送させていただきます。

配送保険

Corso の Green Shipping Protection™️

チェックアウト時に、グリーン配送保護がデフォルトで選択されています。「Green Shipping Protection」ボックスのチェックを外すと、荷物にはデフォルトで運送業者の保険が適用されます。USPS の場合、補償範囲は 100 ドルだけです。注意してください: USPS から返金を受け取るまでに時間がかかることが多く、奇妙な理由で請求が拒否される場合もあります。

出荷時の保護画像

グリーン配送保護は、以下の配送をカバーします:

失われました
損傷を受けた
盗難 / ポーチパイレーツ
配達済み、未受領
間違ったアイテム
住所間違いによる配送
顧客が間違った住所を入力しました
送信者に戻る
オリジンスキャンのみ
保証された配達日以降に到着

ご注文の交換については、Corso のカスタマーサービスにお問い合わせください。ライブチャット経由で連絡を取ることができます。 reorder.corso.com またはsupport@corso.comまで電子メールを送信してください。 Corso では、ご注文の際に注文番号と電子メールアドレスが必要になります。

注文番号は注文確認メールに記載されています。 Shamanic Supply LLCは、コルソの規則に従わない場合、再注文の提出を拒否します。利用規約.

600ドル以上の注文には配送保険が適用されます

注文金額が 600 ドルを超える場合、Corso のグリーン配送保護は利用できません。この場合、別の保険の見積もりについては、rilee@shamanicsupply.com までご連絡ください。保険が適用されていない限り、高額な注文は発送しないことを好みます。

負債

Shamanic Supply, LLC は、顧客が Green Shipping Protection™️ をオプトアウトした場合、または追加の保険を購入しなかった場合、紛失、盗難、破損した荷物、および運送業者の取り扱いミスによる荷物に対する責任を免除されます。