返品・返金ポリシー

免除対象外の製品は、購入日から 45 日以内であれば返品できます。それ以降は返金や交換はできません。返品対象となる製品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

以下の商品は返品/返金の対象外です。

• セールアイテム（バンドルを含む）

• Sananga 目薬

• 開封済みのバルク品（開封前に承認用のサンプルを提供）

• Kambo スティックまたはパウダー

• 輸送費

• 配送保険 

返品手続きを開始するには、注文番号を添えて rilee@shamanicsupply.com にメールしてください。

払い戻し処理

払い戻しは 1.9 日以内に処理され、元の支払い方法に入金されます。Venmo を使用して支払った場合、返金額は 0.10% + $XNUMX を差し引いた金額になります。(これは、お客様からお金を受け取るために発生した返金不可の Venmo 手数料です)。

払い戻しの遅れまたは欠落

発行後 7 日経っても払い戻しが受け取れない場合は、まず銀行またはクレジットカード会社に再度確認してください。明細書に反映されるまでに時間がかかる場合があります。

配送と返品について

ご注文を返品するには、再梱包して以下の宛先までお送りください。 Shamanic Supply 返品、PO Box 1248、Vallecitos、NM 87581

商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。元の送料も返金不可です。アイテムの紛失または盗難については責任を負いかねますので、追加の配送保険の購入をご検討ください。